Ответ сообщества на ответ разработчиков

Текст обращения опубликован по просьбе сообщества игроков. Сайт выступает площадкой: мы публикуем письмо как есть, не являемся его автором и не подписываем его от своего имени.

Добрый день, мы внимательно изучили Ваш ответ. Спасибо, теперь мы видим вашу реакцию, вашу вовлечённость к игровому процессу и стремление услышать игроков. Этот первый шаг очень важен, до этого было ощущение, что игроки общаются со стеной в разделе Suggestion в Discord. И многие уже оценили этот прогресс как позитивный.

1. Замедлить темп обновлений и новых систем

По первому вопросу мы пришли к соглашению. Вы согласились пересмотреть график выхода релизов, чтобы у игроков было достаточно времени для полного понимания и освоения каждой системы.

Я просто напомню игрокам, что мы получили за последнее время.

Список нововведений:

• New gun Freezing Core
• Gene system
• Trooper armor
• New secondary weapon
• Special Ability reshaping
• New tactical skills
• Mutation Skills
• New card albums
• New survivors
• New statues
• New collections
• New season mechanics
• New GvG mode Apocalypse
• Reworked Darktide HQ
• Titles

Вы добавили множество новых систем и механик. Мы ценим это, но мы также видим, что ваши ресурсы уходят именно на новое, а не на исправление старого.

2. Улучшить переводы и описания

Вы признали, что чёткая и точная коммуникация крайне важна. Вы сообщаете, что это постоянная работа и вы продолжаете её совершенствовать.

17 апреля 2026 года был введён режим Darktide HQ. Прошло 4 месяца.

05 июня было введено Secondary Weapon Desert Eagle. Прошло 2,5 месяца.

Перевод сезонных умений не совпадает с описанием Trait Codex.

Всё это говорит о том, что вы не ведёте работу.

По остальным вопросам вы говорите «мы ценим, слышим и понимаем, обязательно рассмотрим и примем во внимание», но это будет не сейчас, а когда-то в будущем. Это выглядит как обещание снова обещать.

Поэтому мы составили полный список улучшений игрового процесса, который вы можете принять в работу уже сейчас. Не откладывая на потом.

Полный актуальный список пунктов

1. 1

   Свободные трансферы между серверами

   Свободные трансферы между серверами без снятия экипировки. Квоты должны быть ограничены по CP сервера. Расширить диапазон трансферов. Объединить мёртвые серверы. Объединить P-серверы с ZW-серверами.

   В вашем ответе содержится прямой отказ решать эту проблему. Однако наша позиция осталась неизменной. А вопрос ключевой.

   Заявлять, что вы не можете дать никаких обещаний, когда в игре уже успешно проводились слияния серверов — значит откровенно пренебрегать нашей памятью и здравым смыслом. Тот, кто готовил этот ответ, либо не в курсе истории игры, либо просто не вникал. В настоящий момент трансферы приостановлены под предлогом введения нового ГвГ-режима, что создаёт дополнительные колоссальные неудобства для игроков, которые хотят играть с друзьями или перейти на более живой сервер. Мы не видим никаких технических трудностей в том, чтобы объединить P-сервера с ZW-серверами. За этим стоит лишь нежелание решать проблему и удобная ширма из технических отговорок.

   Для модераторов установлен диапазон 1000 для перехода на другой сервер. Так что для вас это действительно дело пары кликов.

   
2. 2

   Равный доступ к инструментам экономии и сервисам

   Мы признаём, что базовая цена в долларах может быть единой. Однако игроки в разных регионах сталкиваются с разными итоговыми суммами из-за налогов, курсов и политики площадок.

   

   Мы просим:

   • Предоставить равный доступ к официальному магазину чёрных карт со всеми скидками и бонусами для игроков из всех стран (включая RU-регион, который сейчас этого лишён).
   • Предоставить возможность изменить привязку аккаунта с VK/RuStore на Google/Facebook/Apple для равноправного доступа к сервисам и бонусам, доступным на других платформах.
3. 3

   Переработка PvP-системы

   Добавить детальную статистику после боя, как в других играх. Из-за завышенного CP другие атрибуты теряют смысл. В PvP используются только 2 книги — Energy Laser и Smart Sight для всех оружий. Других комбинаций не существует. Добавить возможность разобрать книги, так как игроки долгое время прокачивали только эти две книги.

   Пример красиво оформленной статистики после боя:

   
4. 4

   Красные роботы в PvP работают хуже жёлтых

   Противники становятся сильнее, когда вы улучшаете своего робота с жёлтого до красного.

   Вот пример:

   

   Несмотря на то что робот-олень не вступал в бой и нанёс 0 урона, противник Coastal Ace нанёс суммарно больше урона на +3,8%. Прокачка робота в красный только навредила.

   Я знаю, вы уже работаете над устранением этой проблемы, я её публикую, чтобы все видели.

   Бои в PvP длятся 7–9 секунд (раньше было 15–20 секунд). Nitro практически не используется. При этом многие навыки завязаны на использовании Nitro.

5. 5

   Система рейтингов и рекордов

   Система рейтингов и рекордов для Apex, VB и PvP, включая ивенты (например, Ski Race). Доступно в игре или на сайте.

   

   На сайте уже существует лидерборд. И многие оценили эту работу положительно. Почему вы не хотите участвовать? Давайте сделаем таблицу рекордов.

6. 6

   Пересмотр P2W-политики

   Раньше можно было копить билеты/кристаллы 2–3 месяца и покупать необходимое. Теперь многие предметы нельзя купить за кристаллы — Mech Robot, SP Robots, Silver Wolf. (Многие игроки до сих пор имеют только вертолёт.)

7. 7

   Вернуть доступ к старым предметам

   Добавить возможность получать старые предметы. Коллекции (например, Drunken Dreams), скины (например, Winter Camp). Добавить эти предметы в ящики коллекций, в награды ивентов (например, Aero, ивент коллекций). Устранить эффект FOMO (страх упустить возможность).

   
8. 8

   Звёзды старых альбомов и радужные фрагменты

   Новые наборы карт нельзя купить за звёзды, накопленные со старых альбомов. Фрагменты радужных коллекций не работают на улучшение новых коллекций — чрезмерная жадность.

   
9. 9

   Кнопка «Собрать/Открыть всё»

   Добавить кнопку «Собрать/Открыть всё» везде, где возможно. Одно нажатие для сбора карт Tide HQ. Одно нажатие для открытия всех ящиков в рюкзаке.

   
10. 10

    Открывать все карты в рюкзаке одной кнопкой

    Открывать все карты в рюкзаке одной кнопкой, кроме тех, что нужны для эволюции.

11. 11

    Порядок в рюкзаке

    Очистить рюкзак / добавить разделы с возможностью настройки. Добавить возможность скрытия ненужных предметов.

12. 12

    Полив сада в лагере

    В лагере кнопка «Собрать всё» должна автоматически поливать сад до 5 заранее выбранных друзей.

13. 13

    Уровни сложности в режиме TR

    Добавьте уровни сложности в режиме TR. Сделайте отображение ХП элитных боссов в TR. Автоматическое прохождение TR до 15 000 очков с покупкой пропуска (бесконечная зачистка).

14. 14

    Больше этапов Challenge Stage

    Добавить этапов Challenge Stage. Расширить Cosmic Cube.

15. 15

    Авто-прохождение Башни Испытаний

    Авто-прохождение Башни Испытаний с привязкой к CP (не ограничиваясь 10 в неделю).

16. 16

    Пресеты снаряжения

    Добавить возможность создавать пресеты снаряжения для Пушек, Героев, Компасов, Роботов, Генов и Чертежей с автоматическим улучшением аксессуаров.

17. 17

    Защита от случайных нажатий в Neurolink

    Добавить двойную блокировку рядов Neurolink, чтобы предотвратить случайные нажатия. В особенности красные строки.

18. 18

    Возврат средств за ошибочные покупки

    Возврат средств за ошибочные покупки. Установить минимальный порог, например 2000 чёрных карт, для случайных нажатий или неверных покупок.

19. 19

    Тестовая комната с DPS-метром

    Добавить тестовую комнату с DPS-метром, таймером и подробной статистикой. Настроить манекен — 10, 50, 200 статичных врагов, а также боссы — для сравнения билдов.

20. 20

    Статистика после боя

    Добавить статистику после боя. Возможность посмотреть скорость бега, скорострельность, скорость перезарядки, урон роботов, мех-роботов с разбивкой урона по пулям и элементам.

21. 21

    Стартовая волна и сложность VB

    Разрешить игрокам выбирать стартовую волну для VB — например, −50, −10 или −1. Переработать уровни сложности, боссов. После 3000 волны нет ничего нового. Исключить прохождение в АФК-режиме по 10–12 часов.

22. 22

    Награды и сложность в старых режимах

    Необходимо переработать награды в старых режимах — VB, Apex, Lost City, Forgotten Realm. Добавить уровни сложности для Boss Battle и Guild Boss. Guild Boss не превышает 259 уровня. Один сильный игрок преодолевает этот порог за 1 битву. Остальные игроки не участвуют всю неделю.

    Битва с боссом во время праздника Весны:

    
23. 23

    Отключение восклицательных знаков

    Добавить возможность отключения восклицательных знаков — рамки, иконки, неиспользованные ресурсы, ящики, гены, коробки с аксессуарами для оружия.

24. 24

    Лаги и визуальные эффекты

    Уменьшить лаги. Добавить возможность полного отключения визуальных эффектов. Отключить цифры урона.

    Вы уже отключали визуальные эффекты у оружия Electrosaw, затем после жалоб игроков вы переработали визуальные эффекты оружия Blazing Summer. Теперь вы снова ввели массу новых визуальных эффектов без возможности их отключения. Это пренебрежение здравым смыслом. С включёнными визуальными эффектами невозможно играть. Не видно персонажа и врагов. Опять появились лаги. Проблема оружия Electrosaw при взятии навыка Shock не решилась.

    Пример из игры:

    
25. 25

    Внутриигровой чат и длина ника

    Улучшение внутриигрового чата — длина сообщений слишком мала (80 символов), кулдаун слишком строгий, мало эмодзи. Увеличение длины никнейма (всего 8 символов). Не говорите, что это сложно, вы добавили длинные титулы.

26. 26

    «Мой призрак» в гонках Apex

    Добавить функцию «Мой призрак / Фантом» в гонках Apex — призрак игрока, занявшего 1-е место.

    
27. 27

    Плохая поддержка TP

    Плохая поддержка TP. Игрок ждал свой Cosmic Cube больше месяца. Это действительно такая большая проблема?

28. 28

    Изменённые награды ивента коллекций

    Вы изменили награды и этапы ивента коллекций. Теперь вместо 1500 нужно накопить 2400. Игрок, который только что пришёл в игру, увидев это, подумает, что ему нужно копить 6–8 месяцев. К тому же вы убрали из наград бокс со статуей, которая приносит ресурсы, за 5-ю стадию при трате 1500 (Discovery attempt card). BP тоже изменился. Изменять награды нечестно. Тот, кто в прошлый раз не участвовал в ивенте, в этот раз получит награды хуже. (Опять эффект FOMO.) Если вы меняете награды, справедливо было бы предусмотреть переходный период. Допустим, ещё 1 ивент с наградами на выбор.

    
29. 29

    Минибоссы сильнее боссов

    Минибоссы Снайперы и Камнеметатели превосходят боссов по силе, они отнимают сразу по 2 сердца главного героя. Они атакуют из-за пределов экрана, их не видно. При этом их ХП не отображается. Динамичная игра — это хорошо, не нужно стоять в углу и регенить ХП. Но у игрока должна быть возможность уклониться от атаки.

30. 30

    Объяснять новые механики

    Необходимо чётко объяснять новые механики (Атака хаоса, All Damage Amplify). Почему вы выпускаете гайды каждый раз, как нам лучше потратить деньги, но не выпускаете гайды на новые механики и игровые режимы? Нужен полноценный гайд на новый режим Apocalypse.

31. 31

    Незавершённые предметы и переработка излишков

    Необходимо возвращать в игру незавершённые предметы и частично собранные материалы. Фрагменты статуй. Больше не нужно давать в награду за второе место 5 частей. Не жадничайте.

    Необходимо придумать систему переработки излишних предметов (фрагменты роботов, фрагменты механического зомби, кортикальный имплант, зелёные фрагменты коллекций, аксессуары дополнительного оружия, фрагменты выживших, лишние статуи, фрагменты вертолёта, эволюционные вещи (штаны), лишние тоники).

32. 32

    Награды за первое прохождение этапов

    Пересмотр наград за первое прохождение этапов 210, 220, 230 и т. д. Некоторые награды смешные. Многие ВИП-игроки уже получили эти награды. Дайте им возможность выбирать себе награды самостоятельно (статуя, машина, коллекция и т. д.).

Мы конкретизировали и расширили список наших требований, чтобы у вас была возможность начать работу.

С каждым днём всё больше и больше опытных игроков, составляющих костяк сообщества, бросают проект, устав от бесконечных проблем. А новые игроки, приходя в игру, сталкиваются с агрессивной политикой монетизации и дисбалансом на старте, что попросту отталкивает их. Этот процесс не позволяет игре развиваться и ведёт её в тупик.

Мы любим эту игру. Мы вложили в неё годы, деньги и душу. Мы не враги разработчикам. Мы — партнёры. Но партнёрство подразумевает уважение и внимание к проблемам друг друга.

31 августа — день без покупок

31 августа состоится день без покупок. Мы призываем всех игроков не тратить деньги в игре в этот день, чтобы вы увидели, что мы серьёзны.

Игрок №1 по CP на RU-серверах подтвердил участие в акции:

Если наши требования будут проигнорированы, мы расширим акцию: 3 дня, 5 дней, 7 дней.

Мы не хотим вредить игре. Мы хотим, чтобы она стала лучше. Для всех.

Акцию поддерживают в сообществах игроков:

Мы ждём вашего ответа. Не обещаний, а действий.

С уважением, United Players Coalition.